Samenwerking met de ouders

U bent als ouder altijd nog de grootste invloed op uw kind. Zodra u uw kind bij de opvang brengt geeft u een deel van de zorg uit handen. In het belang van het kind dient de zorg thuis en op de kinderopvang zo goed mogelijk op elkaar afgestemd te worden. Het is daarom van groots belang dat er een goede communicatie is tussen de ouders/verzorgers en de pedagogisch medewerkers op de opvang. U als ouder kent uw kind het best en bent daarom ook de belangrijkste bron voor informatie. Als ouder kunt u altijd een gesprek aanvragen. Bij de overdracht van uw kind zal er aandacht voor u en uw kind zijn om eventuele bijzonderheden te bespreken.
 
Oudercommissie
Als ouder kunt u meepraten en meedenken. U heeft een adviesrecht die u kunt benutten in de oudercommissie. Deze bestaat uit een aantal ouders die meedenken en de kwaliteit van de opvang bewaken. Ze geven gevraagd en ongevraagd adviezen.
 
Klachtenregeling
Bij eventuele klachten kan dit gemeld worden bij de oudercommissie, pedagogisch medewerker of bij de manager. Van alle klachten wordt een jaaroverzicht gemaakt die u kunt inzien in het kantoor op kinderdagverblijf de Zwaluw.